1. Términos legales y condiciones

Aviso Legal General

Datos identificativos

La empresa titular de www.mushroompads.com es:

MUSHROOMPADS S.L.            

CIF B 44740199 

Correo electrónico info@mushroompads.com mushroompads@gmail.com

Propiedad intelectual de la web

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de MUSHROOMPADS S.Lcorrespondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de MUSHROOMPADS S.L. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este web site están protegidos por ley.

Actualización y modificación de la página web

MUSHROOMPADS S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web site, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

Tratamiento de datos del usuario

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MUSHROOMPADS S.L   informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MUSHROOMPADS S.L
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

MUSHROOMPADS S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico

Disponibilidad de productos:

MUSHROOMPADS S.L se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados.

Limitación de responsabilidad

La escalada, el alpinismo y otras actividades que se desarrollan en la montaña y/o trabajos verticales son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que MUSHROOMPADS S.L distribuye.

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes escribirnos a mushroompads@gmail.com

 

2. Protección de datos personales


Consulta nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.

3. Cambios y devoluciones


Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 30 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Ofreciendo a nuestros clientes un plazo superior al legal de 14 días según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).
El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente. El producto tiene que ser devuelto en su embalaje original, con sus etiquetas en caso de tenerlas y no presentar evidencias de haber sido usado.


Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores MUSHROOMPADS S.L admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, o bien al cambio por otro producto conforme a la decisión del cliente.

Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

 

4. Garantía

MUSHROOMPADS S.L  ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

5. Entrega y plazo de envío

• Los plazos de entrega indicados por MUSHROOMPADS S.L  son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
• El compromiso adquirido por MUSHROOMPADS S.Lde venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad de este, por lo queMUSHROOMPADS S.L   , en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intentará en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
• Una vez seleccionado la opción de envío por transporte el programa calculará automáticamente los gastos de envío en función del peso del producto y la provincia de destino.
• MUSHROOMPADS S.L  no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago de éste.
• Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.
• Se establece un plazo aproximado de 15 días para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que MUSHROOMPADS S.L  tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente.
• MUSHROOMPADS S.L  no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.

•  El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

•  El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el d.n.i. para recoger la mercancía. El transportista no tiene ningún compromiso de llevar la mercancía dentro de la vivienda, solo depositarla en la entrada principal de la calle. A petición del cliente, el transportista puede ayudar al cliente a llevar el pedido a la puerta de la vivienda, siempre y cuando le permita el tiempo y no hubiera algún impedimento para llevar la mercancía hasta la puerta de la vivienda, como en los casos donde no hay ascensor, los bultos no caben en el ascensor, los bultos no pasan por las puertas ó cuando hay escalones para subir hasta el ascensor.

•  El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista, manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos aMUSHROOMPADS S.L  en el plazo de 24 horas, mediante reclamación escrita al correo electrónico designado para tal fin, en el apartado correspondiente de nuestra web.

6. Jurisdicción y resolución de controversias

• Ambas partes, con expresa renuncia al fuero jurisdiccional que pudiera corresponderles, se acogen expresamente a los juzgados y tribunales de Madrid para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones generales.

 

Mushroompads S.L.

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28860 Paracuellos del Jarama

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